Juego Responsable
Juego Responsable: Mayores de 18 Años
En CuentaGana, el acceso a los juegos de azar online está estrictamente limitado a personas mayores de edad. El juego por parte de menores de 18 años es ilegal y perjudicial.
Requisito de Edad Legal
Todos los usuarios que deseen participar en juegos de azar online en España deben ser mayores de 18 años. Esta es una obligación legal impuesta por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la normativa vigente.
Verificación de Identidad (KYC)
Para garantizar el cumplimiento de la edad legal, los operadores de juego implementan procesos de verificación de identidad ('Know Your Customer' - KYC). Esto implica la solicitud de documentación oficial para confirmar la identidad y edad de los usuarios. Las cuentas que no superen este proceso de verificación serán cerradas y cualquier ganancia obtenida podrá ser anulada.
Protección de Menores
Es fundamental proteger a los menores de edad del acceso al juego online. Si eres padre o tutor, considera el uso de software de control parental como Qustodio o Norton Family para filtrar contenido y restringir el acceso a sitios web de juego. También puedes configurar filtros de contenido directamente en tu navegador o sistema operativo.
Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego
España cuenta con un Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) que permite a las personas inscritas autoexcluirse del juego online. Si necesitas ayuda o información adicional sobre juego responsable, puedes contactar con el teléfono de ayuda oficial para problemas con el juego en tu comunidad autónoma.